Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên flu88

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin cá nhân bạn gửi, không chia sẻ số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay với bất kỳ bên thứ ba nào; xác minh hai lớp bảo vệ tài khoản, chỉ bạn mới có thể đăng nhập…

Mã hóa dữ liệu cấp độ ngân hàngKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền kiểm soát tài khoảnCasino trực tiếp và slot
flu88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên flu88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật của chúng tôi

flu88 sử dụng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL khi truyền tải, tài khoản yêu cầu xác minh hai lớp, và chúng tôi giám sát gian lận.

Mã hóa SSL Mọi thông tin bạn gửi (số thẻ, MoMo, ZaloPay, tên, email) được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị, không thể bị đánh cắp trên đường truyền.
Xác minh Hai lớp Tài khoản flu88 yêu cầu mật khẩu và mã OTP từ số điện thoại. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu, họ không thể đăng nhập mà không có mã này.
Giám sát Gian lận Hệ thống của chúng tôi theo dõi hoạt động lạ (đăng nhập từ nước ngoài, rút tiền bất thường) để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
Giữ Lâu dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.
Quyền Yêu cầu Thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất kỳ lúc nào.
Chính sách Bên thứ ba Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có chính sách riêng. Chúng tôi yêu cầu họ mã hóa dữ liệu và không chia sẻ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Yêu cầu quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể dùng công cụ tự phục vụ trong cài đặt tài khoản để kiểm soát dữ liệu ngay lập tức.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập flu88, chọn biểu tượng chat phía dưới màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời câu hỏi về quyền riêng tư trực tiếp.

Email Hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chính thức của flu88. Ghi rõ yêu cầu (xóa dữ liệu, bản sao, sửa đổi) để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Cài đặt Tài khoản

Đăng nhập flu88, chọn Cài đặt → Quyền riêng tư. Tại đây bạn xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu một cách trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo vệ tài khoản, và quyền của bạn trên flu88. Chúng tôi cố gắng trả lời chi tiết và minh bạch. Nếu có câu hỏi khác, liên hệ hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Khi thanh toán, chúng tôi ghi lại số MoMo hoặc ZaloPay để xác minh. Dữ liệu chơi game được lưu để cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn hoạt động. Khi xóa tài khoản, dữ liệu xóa hoặc ẩn danh trong 30 ngày, trừ ghi chép thanh toán lưu 7 năm theo luật.

Đăng nhập flu88, chọn Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu bản sao. Chúng tôi gửi tệp chứa tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu chơi trong 7 ngày.

Có. Đi tới Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu xóa tài khoản. Tài khoản vô hiệu ngay, dữ liệu xóa trong 30 ngày. Một số dữ liệu lưu nếu luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh, hoặc cơ quan thực thi luật nếu yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ bạn, cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận. Bạn vô hiệu cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.

Nếu thay đổi, chúng tôi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước. Bạn chấp nhận hoặc từ chối. Nếu từ chối, bạn yêu cầu xóa tài khoản ngay.